Для мужчин
Для женщин
Гаджеты
До 500 руб
Для гиков
Для дома
Для детей
Для животных
Для машины
Для рыбаков

Блог

В этом разделе мы публикуем полезные статьи про Алиэкспресс и подборки интересных товаров.

4 способа, как можно вернуть деньги, если ваш аккаунт на Алиэкспресс был заблокирован?

27 марта 2018

Если ваш аккаунт на Алиэкспресс был заблокирован или посылка с товаром вовсе не пришла, либо есть проблема с качеством или количеством товара, то существует 4 способа вернуть свои деньги:

Первый способ. Чарджбек в банке – если вы оплачивали заказ банковской картой, и сумма заказа была более 50 долларов, то вы можете вернуть свои деньги через банк с помощью процедуры Чарджбека.

Возвратный платеж (англ. chargeback) — процедура опротестования транзакции банком-эмитентом (в целях защиты прав плательщика), при которой сумма платежа безакцептно списывается с получателя (банка-эквайера).

Для этого Вам потребуется:

1. Паспорт;

2. Распечатка заказа с Личного Кабинета Алиэкспресс;

3. Фото и видео-доказательство проблем с посылкой или товаром;

4. Прийти в отделение банка и заполнить заявление.


Далее, банк будет уже сам выяснять ситуацию с получателем платежа.

Если Алиэкспресс не опротестует ваши доказательства, то вы получите свои деньги обратно.

Второй способ – это Чарджбек в системе Яндекс. Деньги.

Если вы оплачивали заказа с помощью Яндекс. Денег,  то Вы можете оформить Чарджбек в 2 случаях:

1. Если посылка с Алиэкспресс не дошла до вас;

2. Вам прислали не тот товар.

 

Если вам пришла не та модель, поврежденный товар или неполная комплектация, то в возврате денег вам откажут. 


Третий способ – возврат денег у продавцов, минуя сайт Алиэкспресс.

Если продавец заботится о своей репутации, то он может вернуть вам деньги на вашу Карту, Pay Pal или Qiwi- кошелек. Попробуйте написать ему и прикрепить доказательства.

Были случаи, когда продавец шел навстречу покупателю и возвращал деньги, даже если аккаунт покупателя был уже заблокирован.


Четвертый способ  - это обращение в тех поддержку Alibaba.com. Споры о заблокированных аккаунтах фактически не рассматриваются командой медиаторов и закрываются в пользу продавца.

Шанс вернуть деньги может быть, если вы добьетесь чтобы команда Алиэкспресс все таки рассмотрела ваш спор , для этого нужно попробовать напрямую связаться с тех. поддержкой Alibaba Group, выслать им ваши доказательства чтобы они связали вас с медиаторами Алиэкспресс.

Данные 4 способа помогают покупателям возвращать свои деньги, даже если их аккаунт на Алиэкспресс был заблокирован. 





Смотреть еще

18 самых необычных компьютерных мышек с Алиэкспресс для работы и игр!
17 октября 2019

18 самых необычных, крутых и уникальных пивных кружек с Алиэкспресс!
8 мая 2019

18 самых умопомрачительных и необычных флешек с Алиэкспресс!
1 мая 2019

14 клевых футболок с офигенными принтами с Алиэкспресс на каждый день!
30 апреля 2019

Топ-7 настольных игр с Алиэкспресс для крутой вечеринки!
12 апреля 2019



Категории Полезные ссылки Следите за нами